Welgemeende, oprechte complimenten zijn zo essentieel om kinderen in zichzelf te laten geloven. Een kleine bevestiging is vaak voldoende om hen vleugels te geven. Wat doe je dan wanneer er iets minder goed loopt? De ervaring heeft me geleerd dat het er dan op aankomt om eerlijk te communiceren. Hoe eerlijker je een moeilijke situatie benadert, hoe groter de kans dat je tot een duurzame oplossing komt.